Куда писать требование устранить данную проблему?

В течении 5 лет с момента ввода мкд в эксплуатацию идет гарантийный срок, так что смело можете предъявлять претензии застройщику. для то что бы их подпиннуть можно обратиться в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру... если не уразумеют останется только один вариант обращаться, в суд только не затягивайте, т. к. во- первых, есть трехлетний срок исковой давности, который идет с момента когда вам стало известно о недостатках и во-вторых, названые 5 лет гарантии ...всё это вы должны соблюсти иначе будете делать всё за свой счет.