Затопили соседи сверху: у них прорвало батарею, кто виноват, с кого требовать возмещение ущерба?..

«велик ли шанс, что нам возместят материальную и моральную компенсации?» - зависит от принятого решения судьи. после затопления вы обращались письменно в обслуживающую организацию о составлении акта залива (в нем должна быть указана причина и кто виноват), или только устно? обслуживающая организация заинтересованное лицо в данной ситуации! «в жэу сказали, что они платить не будут» - пусть докажут на каком основании. вам не надо терять время (исчезнут улики) необходимо провести независимую экспертизу (оценить принесенный ущерб). в заключении комиссии будет указана причина неисправности эксплуатации оборудования в результате чего и произошло затопление. в до судебном и добровольном порядке обратитесь к соседям о возмещении причиненного ущерба (сумма на ваше усмотрение). не согласны и нет понимания, тогда решать вопрос надо в суде. ответчик – сосед, соответчик – обслуживающая организация. обратитесь за помощью к очному юристу (составление иска и представление ваших интересов в суде). подсказка - на суде потребуйте представить обслуживающей или ресурсоснабжающей организации акт ввода прибора учета в эксплуатацию ( тому кто вводил счетчик в эксплуатацию). при вводе прибора в эксплуатацию – организация должна была потребовать от потребителя - сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета. если прибор был установлен самостоятельно (владельцем жилого помещения) то организация не имела право его вводить в эксплуатацию. вам в помощь – постановление правительства рф от 6 мая 2011 г. n 354"о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513 ( найдите в интернете с последними внесенными изменениями). внимательно прочтите разделы - vii. порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний. п. 81, п. 81(13),п. 82.а), п. 83.xvi. ответственность исполнителя и потребителя. п. 152-155. удачи!