Вправе они отказывать в конкретном случае? может выписать двоих людей, имеющих в собств. др жилье?

Пытаемся встать на очередь, а нам отказывают. в квартире 78 кв.м, прописано 11 человек, из них 1 человек инвалид с рождения с тяжелой формой,способна нанести вред здоровью, 2 взрослых с инвалидностью,4 несовершеннолетних, правда у одного в кредите квартира, и в собственности домик 60 кв.м