Могу ли я вернуть новый телефон после обмена

Здравствуйте! помогите пожалуйста! в одном из магазинов сети "связной" я приобрела сенсорный телефон, после покупки обнаружилось, что он не читает карту памяти,да интерфейс меня не порадовал. я вернула его обратно в магазин с просьбой обменять на другой, после 20 дней экспертизы на мою просьбу ответили положительно, но вот когда я пришла в салон, то телефон который я хотела приобрести в замен предыдущего (по такой же цене) подорожал на 20%. на мою просьбу вместо обмена произвести возврат денежных средств, продавец отказал, ссылаясь на то что в заявление было указан - обмен. мне пришлось приобрести другой телефон,который я совсем не хотела и который при близком знакомстве оказался еще хуже предыдущего.товарный вид и все документы в порядке, 14 дней с момента обмена не прошло. могу ли я вернуть его обратно в магазин и потребовать возврат денежных средств? имеют ли мне право отказать?