Жкх требует вскрыть полы в цоколе

Добрый день! у нас помещение в собственности у супруга который находится в другом городе, цокольный этаж. пришли из жкх и говорят что жильцы жалуются, что где то у них течет. жкх требуется чтобы мы за свой счет вскрыли полы с плиткой, затем если захотим то все заделали обратно за свой счет... так как они хотят осмотреть коммуникации.... позвонили главному инженеру и сказали ему, что готовы обеспечить доступ в помещение при наличие гарантийного письма о том, что они самостоятельно демонтируют из данного помещения оборудование и проведут восстановительные работы а также монтаж оборудования на место. на что он ответил, что вообще мы должны по его указу пальца вскрыть пол даже для осмотра если и нет аварии своими силами и за свой счет и после восстановить если сочтём нужным. мы сказали, что в таком случае ему необходимо обратится к собственнику который находится в другом городе, но он сказал, что все сделает быстрей сам через прокуратуру. как правильно поступить в данной ситуации?