Шлагбаум на въезде во двор! нарушение?

Наше тсж по решению якобы большинства собственников огород или территорию двора забором ум оставили въезд со шлагбаумом. будка охраны стоит далековато от въезда. на днях мы вызывали скорую помощь ребенку. она простояла у въезда 15 минут. охранник вышел в туалет ...когда я ругалась с начальником охраны, что из-за них ребенку помощь была оказана несвоевременно, он мне ответил что охранник один и в туалет ему тоже надо... в общем, не знаю как быть... кому жаловаться... это не в первый раз, когда скорая минут 10-15 не может во двор попасть