Права ли управляющая компания? куда нам обратиться, чтобы исправили ситуацию?

Живем в общежитии, но есть свой туалет и душ в комнате. в общем туалете сломали унитаз. воду перекрыли. в ук сказали, что включат воду, когда жильцы сами сделают унитаз. мы стали заложниками ситуации: общим туалетом даже не пользовались, т. е. делать его не обязаны, а люди, которые здесь живут и не собираются ничего делать, им кроме водки ничего больше и не надо. права ли ук? как нам поступить