Как поступить?

Помогите пожалуйста. ситуация такова. я хотела купить айфоны через авито. ру. созвонилась с человеком, он сказал, что оплачивать я буду не на руки курьеру, а после просмотра телефонов должна буду перевести сумму на киви-кошелек этому человеку. я завела киви кошелек, положила на него деньги (разумеется на свой киви-кошелек) и через секундру все мои деньги, а их было не мало 58 тысяч крадет тот номер телефона, с которым я разговаривала по поводу покупки. разумеется меня кинули. никаких паролей я мошенникам не сообщала. киви даже не прислали мне подтверждение списания денег со счета. сразу же я обратилась в полицию. составила заявление, получила талон уведомление. написала о своей проблеме в сервисный центр киви. через 15 дней от киви сервиса приходит ответ, что если я им вышлю талон уведомление, копию возбуждения уголовного дела, и копию об аресте счета- они вернут мне мои деньги. в полицию я набегалась. они пересылали моё дело в другой район (по месту нахождения киви), оттуда его переслали обратно в мой район (так как заниматься такими делами должны по месту обращения потерпевшего) в возбуждении уголовного дела мне отказали. что делать? я понимаю, что мошенников они не найдут и искать даже не будут (потому,что судя по моему делу, они даже запросы никуда не направляли). есть ли смысл подавать в суд на компанию киви, которая без моего подтверждения сделала перевод денег? или все таки попытаться уговорить сотрудников полиции завести уголовное дело?