Как заставить компанию-виновника ответить на претензию?

Как заставить компанию-виновника ответить на претензию? В результате установки водосчетчика по вине компании-установщика сорвали вентиль на трубе.Пострадали от залива 3 квартиры,Написали коллективную претензию,компания рассматривала претензию 2 месяца,вчера по телефону сотрудник компании дал ответ,что нам отказано в возмещении ущерба.Спрашиваю,почему ответ устный,а не письменный?Компания ответила,что они письменных ответов не дают(бред полный).Сейчас готовлю иск в суд,и хотелось бы узнать,как заставить эту контору ответить письменно?Или даже если от них ответа нет,суд это примет во внимание? ps: написала жалобы в прокуратуру,мэрию,общество по защите прав потребителя.Что можно еще сделать? Я среагировала сразу,как только произошел залив,смогла даже заснять этого горе-мастера на видео,как он возле стояка сидит,хрен косорукий..Сразу же подключила коммунальщиков,дала заявку технику-смотрителю,оценила ущерб,сделала все как надо,вопрос в том,что компания выставляет меня виноватой,что мол трубы старые были,а я де,настаивала на установке..Трубы старые да,но заливов не случалось..
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Претензионный порядок по таким делам не предусмотрен и, более того, вам он не сильно и нужен идите сразу в суд, роспотребнадзор будет только лишней потерей времени в иске выставляйте по полной - моральный вред и пени
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145641 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144991 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144820 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144876 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю