Могут ли отрезать холодную воду

Нам отрезали холодную воду, якобы была поломка и они пытались ее устранить. мы подключильсь к бесхозному водопроводу когда построили дом, но тем не менее исправно платили за воду, а по документам подключены к другому водопроводу по нашей улице. что нам делать? нас пытаються заставить подключиться к водопроводу на нашей улице, т.е делать прокол через дорогу за свой счет, покупать трубу, только этот водопровод имеет 100 % износ как нам поступить