Договор с риелтором закончен

В декабре прошлого года был заключен договор о продаже квартиры с риелтором, сроком действия до марта 2014. по истечению договора риелтор так и не нашла покупателя, продолжая работать на себя без договора. спустя некоторое время продавец сам нашел покупателя и попросил этого риелтора помочь со сделкой, но только уже за меньшую сумму (так как все сам) . риелтор согласилась за 30000. в итоге все документы сделал банк который давал покупателю ипотеку (в плоть до того, что юрист из банка сопровождала на сделке, а риелтор не явилась, позвонив через 2 часа и сказав что уже бежит на сделку... вопрос к кому и куда?! ведь заранее было оговорено время и место.. . ) вопрос такой, обязан ли продавец платить риелтору эти 30000, и за что ...видимо риелторша поняла что может остаться ни с чем и теперь тыкает актом проделанных работ, что если ей не заплатят эти 30000, то сумма увеличится и вообще они в суд подадут, за то что типо когда действовал договор она водила клиентов, дала баннер и выставила в инет объявление...