Отказывают в прописке/выписке

Хочу прописаться в свою квартиру. прописан в этом же городе в другом месте. в мфц мне отказывают в прописке без листка убытия. насколько мне известно, сейчас не обязательно выписываться с прежнего места жительства, а паспортисты отправляют уведомление на моё прежнее место жительства. но паспортистка мне отказывает и мотивирует, что это действует только лишь при прописке в других городах. ходил к начальнику, она выдаёт мне тот же самый ответ. какими законами я должен мотивировать и как, всё-таки, добиться того, чтобы меня прописали/выписали в одном месте?