Жилищное право.

Мы около года живем в новом доме. в нашем подъезде есть колясочная. 2 ключа на подъезд (1 у женщины, она как главная по подъезду, у 2-ой у нее ребенок есть). у соседей просили ключ, 1 сказала что не даст, что у нее должен быть, говорит иди проси у которых тоже ребенок бери, делай дубликат. с этими соседями мы не контактируем, они постоянно курят в подъезде, несмотря на то что у них тоже ребенок пол ночи по выходным галдят. мы постоянно делаем им замечания, но бестолку. на просьбу дать ключ, получили отрицательный ответ. у нас так одна коляска стояла в подъезде, на 1 этаже, подъезд большой, но соседей с 1-го этажа все равно не устраивало что там коляска стоит, их не волнует что ключ не дают, то коляску на 2-ой этаж перетащат, то чехлы воруют, то коты гадят. сейчас купили новую коляску, оставлять дома маленького ребенка и спускать с 5-го этажа коляску, не вариант. да и тяжести нельзя мне поднимать. как быть? я считаю, подъезд общий, все в равных правах имеют право пользоваться колясочной. но как быть, если ключ не дают?