Чинение препятствий пользованием муниципальной квартирой.что делать?

Здравствуйте! в муниципале прописаны 3 человека: я и дочь с сыном 6 лет. дочь бросила сына и переехала жить к новому мужу,забрав все свои вещи. большую комнату закрыла на замок и запретила пользоваться.с угрозой,если зайдём,то обвинит в краже большой суммы денег. в большой комнате закрыты комод детских вещей,диван ребёнка. бабушке с внуком осталась для пользования маленькая комната 12 кв.м. поставить туда диван ребёнку невозможно.спать ему негде. участковый отказывается прийти в квартиру и засвидетельствовать нарушение. отказывается вызвать нарушительницу для предупреждения о нарушении закона с требованием устранить нарушения. участковый отсылает в суд в частном порядке.мне это не подходит.я инвалид ,полностью глухая(сурдоперевод не освоен).защищать свои интересы в суде не могу.что делать?