Можно ли писать если батареи тёплые, но в квартире не жарко (мягко говоря) , но выше 20 градусов.

Насчет лампочки - в управляющую компанию, но срок замены несуразный - до 7 дней.
насчет тепла - в тепловые сети, но оттуда вас пошлют, т. к. температура у вас соответствует нормативам.