Куда обратится на работадателя если он не платит пособие до 1.5лет

Работодатель отказывается платить пособие,звоню в бухгалтерию они отвечают:"звони директору,а она не берёт трубку.в офисе сказали,чтобы писала заявление на увольнение и тогда выплачивать будут в соц.страхе.какое они имеют право вообще задерживать пособие,у меня двое детей я мать одиночка.помогите пожалуйста разобраться ,подскажите куда обратиться!!!