Здравствуйте. у моих знакомых 3-комнатная квартира. долг по ней около 700.000 и продолжает расти, про

Здравствуйте. у моих знакомых 3-комнатная квартира. долг по ней около 700.000 и продолжает расти, про здравствуйте. у моих знакомых 3-комнатная квартира. долг по ней около 700.000 и продолжает расти, прописано 7 человек (есть один ребенок 8 лет). если рассчитать квартплату, то получается что начисляют по 18000 ежемесячно, пени около 100.000. решить вопрос с руководителем жкх не получилось, пришел отказ о снятии пени. как нам быть? куда можно обратиться за помощью, ведь из 7 человек работают только 4, один ребенок и два человека вообще не работают. мы уже не знаем как быть. хотим разъехаться, приватизировать квартиру. но идет время, покупателей нет, долг растет. ипотеку не дают. живем в постоянном страхе, что выселят. квартира в г. коломна.можно ли обратиться в жкх, чтобы нам предоставили вместо квартиры отдельные комнаты ( по 2 человека в каждой?)