Регистрация права собственности!возникли проблемы!

Регистрация права собственности!возникли проблемы! здравствуйте! дело в том что мы в этом году только приватизировали на комнату в общежитии. сделали тех паспорт ,взяли справку с лицевого счета в общем в росреестре приняли все документы и нам назначили дату когда можно забрать уже собственность ! но еще у меня был паспорт просрочен я его поменяла и принесла копию в росреестр ,мне сказали что документ будет готов в срок! вот пришла дата получения пришли мы забирать документ и нам сказали что его еще не сделали ,начали разбираться и нам сказали что нам приостанавливают дело и дали какую то бумагу чтобы мы с ней пошли по адресу чтоб нам сделали кадастровый план! пошли мы туда у нас эту бумагу взяли но как я понимаю это не кадастровый план делать,а утверждение адреса! в общем нам быстро бумагу сделали ,забрали мы ее и пошли в реестр снова и у нас взяли документы и снова дату назначили когда забирать собственность ,мы вышли и пошли дамой и нам звонят чтоб мы вернулись ,вворачиваемся и нам говорят что им еще оригинал не пришел,и нужно ждать еще неделю и только тогда нам назначат когда забрать собственность! вроде кадастровый план нужен на сооружения ,землю ид! помогите разобраться! а то в реестре не могут ничего объяснить!