Как забрать залог за арендованную квартиру?

Добрый день! три года назад у знакомой сняли квартиру, договор не заключали(т.к.хозяйка попросила не составлять договор из-за налоговых отчислений), но сумму залога взяла, на тот момент она составляла 30000, через два года она повысила цену до 35000 и соответственного попросила внести 5000т в залоговую сумму.все платежи за квартиру платили мы, но в этом году она решила поднять плату ещё на 5000т и мы ей сразу сказали, что не согласны и освободим кв. в срок( предупредили ровно за месяц). в день сдачи квартиры она прислала свою дочь,а когда мы съехали,то она сказала, что не отдаст деньги,мотивируя тем, что мы испортили ей диван и кресло. сразу скажу,что мебель дерматиновая,у диванного и кресельного подлокотников дерматин треснул( как бы стриями) мебель не новая была. как забрать свои деньги?