Кто должен предоставлять данные в паспортный стол о приватизации квартиры?

Приватизировали 2 квартиры.меня из одной выписали и в другую вписали.в паспортном столе, как оказалось, числюсь в обеих квартирах уже 12 лет и оплачивали квитанции, соответственно, по 2-му тарифу + платили за наем, хотя квартира в собств. паспортистка утверждает, что ее вины и вины жэка тут нет, виновны мы сами,т.к. не предоставили информацию раньше о приватизации. отказали в устной форме о перерасчете за комм.услуги. что делать?