ЖКХ. Управляющая компания. Помогите, пожалуйста составить грамотное заявление с ссылками на закон.

Переехала 2 месяца назад. УК дала договор, который нарушает мои права. Я написала завление "прошу предоставить план (смету) работ по дому за прошлый год и предстощие работы в 2013 г., а также схему разграничения балансовой принадлежности с указанием границы ответственности Вашей компании" (схемы нет в дог)Ответ: "...сообщаем, что предоставление запрашиваемых вами документов не предусмотрено действующ. законодат-ом и условиями договора содержащего положения о предоставлен. ком.услуг. Запрашиваемая информац. размещена на сайте...Просим уточнить какую схему разграничения балансовой принадлежности Вам представить(между кем и кем). Однако в Ваш адрес направляем копии запрашиваемой информац."
На копиях отсутствуют подписи и заверены только штампом "копия верна". Помогите, написать заявление.