Предоставление коммунальных услуг(уборка двора)

Ответьте,пожалуйста,какими документами регулируются нормативы по уборке двора и придомовой территории? раньше всю зиму пешеходная и проезжая часть двора вычищалась до асфальта.теперь уборка двора заключается в очистке от снега (в лучшем случае) 2м от крыльца, пешеходных дорожек от подъезда до подъезда и 20см вдоль бордюров проезж. части двора.проезжая же часть двора не очищается в течение всей зимы.так как на пешеходных дорожках практически всегда припаркованы автомобили (автовладельцев сейчас много),пешим жильцам дома приходиться ходить по накатанной проезжей части двора. во дворах,где крыльцо подъезда выходит сразу на проезжую часть двора("хрущовские"пятиэтажки),уборка двора вообще заключается в очистке крыльца от снега и максимум 20-30 см от ступенек крыльца.заранее спасибо за ответ.