Как правильно обратиться в жэк?

Как правильно обратиться в жэк? у меня накопилось два вопроса: 1. один прекрасный человек кинул поперек двора строительную балку, дабы сократить движение. объект воспринимается как мусор, какого рода заявление писать? 2. добрые соседи изгадили подвал коробками и тухлой картошкой так, что пройти нельзя. знаю что у них проводятся уборки по требованию. - если бы мне знать пару ключевых слов по этим документам, я бы дальше в сети наковырял. заранее благодарен!