Какие ошибки были допущены по привлечению ук к тепло-визион. обследованию дома?

В прошлые годы сотрудники укашки приходили с замером температуры комнат - ситуация не поменялась, далее было несколько выездных проверок гжи по тв. области. далее, все эти же люди создали новую ук и, будучи, в курсе обстоятельств ничего не предпринимали по замерам мостов холода или параметров угловой стены.
обратившись в роспотреб смог получить только предложение заказать у них платную услугу.