ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Жилищное право

Сайтмос ру не выдает чек при оптлате жкх.

Москва28.11.202031 просмотров1 ответ

Несколько лет платил через сайт https://www.mos.ru/ за квартиру. сейчас не могу доказать что оплата производилась. в мфц не выдают справок что я платил. где можно взять чеки что оплата проходила. сбербанк говорит что не может дать чек т. к. оплата проходила через сторонний ресурс, и у них деньги просто списываются а куда идут они не знают (звучит дико но я ходил в несколько отделений и это так) .

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

28.11.2020

Для начала обратитесь в техподдержку этого сайта https://www.mos.ru/feedback/support/ , укажите, что сайт работает некорректно и попросите предоставить вам чек на эл. почту.
одновременно направьте претензию получателю платежа, т. е. кому вы платили за комм услуги. это можно сделать на сайте получателя платежа. укажите, что согласно закону 54-фз от 22.05.2003г получатель платежа обязан направлять покупателю чек в электронном формате при расчетах в сети интернет. на получателя платежа могут быть наложены штрафные санкции за несоблюдение закона. дождитесь ответа и если получите отписку, то пишите одновременно жалобы в роспортебнадзор и в прокуратуру, т. к. именно они должны следить за соблюдением закона. просите провести проверку по данному факту и применить меры административного воздействия к виновным лицам.