Получение квартиры

Подскажите пожалуйста, был подписан смотровой ордер, прошло больше 2 х месяцев, ключи от квартиры не получили.. в квартире проживают другие люди. в департаменте городского имущества города москвы твердят, что смотровой ордер не является документом для получения квартиры, а вот договор социального найма-документ дающий право на вселение. не получила данную квартиру моя семья, потому что с дома сняли стасус аварийный и резко перестали давать квартиры очередникам. согласие на получше к квартиры мы дали до того как с дома сняли статус аварийный, договор социальнооо найма не заключили. имеем ли мы право судиться и требовать квартиру? подписывали ордер в 2016 году.